La plataforma
Todo lo que incluye esta web
Miller Cars funciona sobre una plataforma completa hecha a medida: web pública, portal del cliente y un panel de gestión (ERP) con más de 40 módulos para talleres de chapa y pintura.
Web pública
Escaparate del taller optimizado para SEO local.
- Inicio con foto de portada configurable (difuminado y oscurecido desde el panel)
- Servicios con página propia por especialidad e iconos personalizados
- Galería de trabajos reales con fotos de antes y después
- Cita previa online con fotos del daño y protección anti-bots
- Formulario de contacto con honeypot, trampa de tiempo y captcha opcional
- Modo claro/oscuro, sitemap y robots automáticos, JSON-LD (Schema.org)
- Páginas 404 personalizadas y textos legales editables desde el panel
Portal del cliente
Área privada para cada cliente del taller en /cliente.
- Acceso con contraseña, código temporal por email o Google/Microsoft
- Seguimiento de la reparación en tiempo real (timeline por estados)
- Descarga de presupuestos, facturas, abonos, recepciones y entregas en PDF
- Chat directo con el taller con adjuntos
- Puntos de fidelización, saldo del monedero y garantías en curso
- Perfil editable: datos, contraseña y preferencias de comunicación
Gestión del taller
El día a día de producción, de la entrada a la entrega.
- Trabajos de chapa y pintura por estados con fotos por fase
- Órdenes de reparación con operaciones, tiempos y firma del cliente
- Check-in y check-out del vehículo con PDF y firma digital
- Expediente completo por vehículo: historial, rentabilidad y documentos
- Siniestros con aseguradoras, peritos y peritaciones
- Vehículos de sustitución con calendario y contrato de cesión en PDF
- Garantías y reclamaciones con costes y responsables
- Control de tiempos con temporizadores por operación
Oficina y facturación
Ciclo comercial completo con impuestos españoles.
- Presupuestos con firma digital (remota o presencial) y visibilidad de IVA
- Facturas, abonos rectificativos y albaranes con series de numeración
- PDF multipágina con logo y datos fiscales del taller
- Cobros por método (efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia, monedero...)
- Caja diaria con apertura, cierre y arqueo en PDF
- Bancos con importación de movimientos y conciliación
- Gastos con IVA y adjuntos, e informes fiscales (IVA, retenciones)
- Motor de impuestos: tipos por línea, recargo de equivalencia y retención
Almacén y compras
Stock siempre cuadrado y compras controladas.
- Productos con SKU escaneable (QR), stock mínimo/máximo y coste medio
- Almacenes, ubicaciones y lotes con alertas de stock bajo
- Inventarios y conteos con aplicación de ajustes
- Compras con recepción parcial y conversión a gasto
- Devoluciones a proveedor integradas con el stock
- Recambios con compatibilidades por vehículo
- Pinturas con fórmulas de mezcla y consumo por trabajo
- Productos químicos con fichas y caducidades, herramientas con préstamos QR
- Maquinaria con mantenimientos, averías y garantías
Equipo y RRHH
Las personas del taller, organizadas.
- Empleados con ficha completa, especialidades y dashboard individual
- Turnos con repetición semanal y sustituciones
- Fichajes de entrada/salida/pausas con informes y exportación
- Vacaciones y ausencias con flujo de aprobación
- Tareas internas con Kanban, checklist, comentarios y adjuntos
- Productividad con métricas, rankings y gráficas
- Agenda general día/semana/mes con arrastrar y soltar
Clientes, CRM y fidelización
Cada cliente, conocido y cuidado.
- Ficha comercial: facturado, beneficio, visitas y satisfacción
- Clasificación (VIP, empresa, moroso...), embudo comercial y etiquetas
- Fidelización por puntos con niveles Bronce → Diamante y cupones
- Monedero virtual: recargas, bonos prepago y pago de facturas con saldo
- Encuestas de satisfacción NPS automáticas al entregar el vehículo
- Verificación del email del cliente y comunicaciones registradas
Marketing y comunicación
Emails, campañas y avisos que se envían solos.
- 12 plantillas de email HTML totalmente editables con vista previa
- Cola de envíos con reintentos, historial y tracking de aperturas/clicks
- Emails automáticos: bienvenida, citas, presupuestos, facturas, vehículo listo, garantías, encuestas y cumpleaños
- Campañas por email y WhatsApp con segmentación (VIP, inactivos, ITV próxima, marca, modelo, provincia...)
- Estadísticas de campaña: aperturas, clicks y conversión
- Notificaciones internas con campana en tiempo real y preferencias por usuario
Automatizaciones
Reglas SI → ENTONCES sin programar.
- Eventos: vehículo terminado/entregado, factura pagada, presupuesto aceptado, garantía, cita, cliente nuevo
- Recordatorios programados: ITV, revisión anual, cambio de aceite, facturas vencidas, stock bajo, mantenimiento de maquinaria, vacaciones
- Condiciones configurables (=, >, <, contiene...) sobre los datos del evento
- Acciones: notificación interna, email, WhatsApp, crear tarea o pedido
- Probar regla, activar/desactivar, duplicar, prioridades e historial de ejecuciones
- Cron endpoint para disparar los barridos cada hora
Seguridad y sistema
Pensado para producción desde el primer día.
- Usuarios y roles con matriz de permisos por módulo y acción
- Modo "Ver como" para probar lo que ve cada rol
- Sesiones JWT revocables, bcrypt, rate limiting y CSRF
- Anti-bots en formularios públicos y verificación de archivos subidos
- Logs de actividad de todo (quién hizo qué y cuándo)
- Papelera con restauración, gestor documental con versiones
- Asistente de instalación /install que se bloquea solo tras instalar
- Copias de seguridad y guía de despliegue incluidas
Tecnología
Next.js 16 (App Router) · TypeScript · MySQL + Prisma · Tailwind CSS v4 · Autenticación JWT · PDFs con React PDF · Emails con plantillas HTML · Modo claro/oscuro · Despliegue con Nginx + PM2 y CI/CD con GitHub Actions.
Plataforma diseñada y desarrollada con ♥ por Yeyessint.
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